我曾用这种销售沟通术，给中国500强上市公司培训3次。2019年给广州化妆品公司培训后，3个月业绩增长583万。
美容院销售话术技巧？
你一定会说，学美容院销售话术技巧超级难，不同的客户，说话就不一样。
其实不是你学美容院销售话术难，而你没有从根本上掌握美容院销售话术与技巧。
今天，只要你掌握了这个销售沟通公式，你的销售业绩将会倍增！
今天为你分享我的销售沟通术。
我曾用这种销售沟通术，给中国500强上市公司培训3次。2019年给广州化妆品公司培训后，3个月业绩增长583万。
你知道吗？
我试过这样的情况，相同的产品，价格比同行贵，客户到同行那对比后，还是回来选择我！
这样的销售沟通术，你要不要用心学习下？
美容院销售话术技巧公式
了解需求+解决方案+成功案例+成交方案+售后无忧=业绩倍增
当你记住了这个公式，无论你销售什么样的产品，都可以让你业绩倍增！
一、了解客户需求
不管你的客户是什么类型，先了解客户的需求。
我们常说，知己知彼，百战百胜，就是这个道理！
想要了解客户，你要先从接近与客户的关系说起，如果客户都不愿意和你聊天，还谈什么了解需求？
怎么接近客户的关系？
1、改变称呼
人是很奇怪的，当你与客户的称呼改变之后，你们的关系会与众不同，会变得更加亲切。
比如，客人叫陈红，是一位女神，如比你大的女士，你可以称为陈姐或红姐，如比你小或与你同年龄段，可以称之为红红，或阿红。
2、套取关系
我常说，有关系找关系，没关系拉关系，找到与客户的共鸣点，就会拉近你们之间的关系！
比如，客人是湖南长沙的，刚好你有朋友在长沙开店。你可以说，我有个朋友在长沙开店，然后借题聊客户感兴趣的话题。
3、赞美对方
人人都喜欢听赞美和表扬的话，所以平时你要多说赞美、表扬、鼓励的话。重点是，你一定要发自内心！
比如，遇到漂亮的，就说会打扮；遇到普通的，就说气质好；遇到性格好的，就说有修养和内涵。
如何了解客户？
1、了解她的工作，从中来判断她的收入！
如：陈姐，你现在是自主创业，还是公司高管？在哪个城市的公司工作呀？
2、了解她的家庭地位，从中看谁有决定权！
如：你很爱你老公，肯定你对你老公言听计从。
3、了解她的朋友圈子，从中看有没有机会交到更多客户！
如：我看到你的朋友好多，你是不是她们的开心果，要不，这么多朋友喜欢你？
4、了解她的婚姻，从中了解她的时间是否自由！
如：要不要带老公一起来？
总之，了解她的情况越详细越好！
今天客户来找你，是为了解决什么问题？
她来找你，肯定是有某一方面的需求，关键是你能不能发现！
她想去痘，你可能觉得她只是需要去痘，单是这样认为还不行，你还要了解深一层的意思是，她觉得自己在朋友或同事之间没有面子，或遇到男神了，或想老公多爱她一点，等等。
如果你了解的不够深，你很难把握客户，难做成交！
二、提供解决方案
客户找到你，她不仅是想要去痘，还想要知道，怎样不长痘。
如果你只是解说去痘用什么产品，或选择什么项目，这样还不够，你要让客户大概知道，多久能看明显的效果，包括日常维护、睡眠、饮食注意事项等等。
三、提供成功案例
解说一千遍，不如给一个成功案例。
不用说很多成功案例，用一个与她接近的案例来说明就行。让客户看到原来是怎么样，到后来怎么样，中间有没有美丽的故事发生等等。
四、提供成交方案
想要快速成交到客户，你最好准备2-3套成交方案，高中低价三个档次的套餐。
你向客户推荐的时候，尽可能只用2个套餐来解说，不要用太多，多了客户不知道如何选择！
这就是我们常说的二选一成交法！
什么时候成交比较好？
在你给到客户案例的时候，看到成功案例带来的效果时，就推出你的成交方案，让客户选高还是低套餐？
五、提供无忧售后
客户不愿意买单，一般都是这几个问题，你要一一解说一次！
1、多久有效果，没有效果怎么办，你要给到对应该的解决方案。
2、觉得价格贵想要打折，你要如何解说？
3、付款后，就怕没有这么好的服务了，你用什么方式证明能让客户无后顾之忧？
4、出现问题的时候，你们如何处理，你有没有对应的处理方案？
最后想对你说一句话：不管你用什么样的销售技巧，前题都要让客户放心，安心，客户才会容易跟你成交！
好了，我是范华！一个能让10万变100万的人！
你想要一份有效的美容院拓客方案？
我可以帮你策划！我的策划核心是简单、有用、高效。
你想把别人口袋的钱，变成自己口袋的钱，你一定要有高价值的产品互换，最好是超出顾客的心里价值！
如果不是，赚钱不是梦想，而是梦！
本文标题：2021美容院销售话术与技巧
