你知道客户拒绝你的原因吗?想提升销售,你需要知道这些。
你知道客户拒绝你的原因吗?想提升销售,你需要知道这些。
1、不喜欢你的产品
问顾客的需求,围绕顾客的需求,用最简单的描述产品的功能,方法,原则,效果。
2、觉得价格不满意
了解顾客对价格的心理期望,强调其他功能和效果之间的距离,顾客没有这样的经济实力,销售人员无能为力。
3、不喜欢销售员
销售人员的态度、语调和行为可能会影响销售结果。不仅是销售人员,其他岗位人员在与他人交流时也不应该奉承或轻视他人。他们应该以平等的态度介绍产品,说话不要谦虚。
4、看中了竞争对手的产品
如果客户说我对公司的同类产品更感兴趣,那么你在与竞争对手沟通时不应该贬值他们的产品。根据客户的意见,分析哪些产品更适合客户。
5、不喜欢你的表达方式
销售员说话太快的话,就会对客户性急、紧张、不利于沟通,无法接受。 太快的话就不知道在说什么,太快的话会有什么变化呢? 应该在重要的强调地方提高语调,放慢速度,使其有一个被听众接受的过程。 另外,根据情况不同,语速也不同。 销售员的表现混乱的话,不合理,没有逻辑,顾客听不清,也不想听。 如果你的话和话不一致的话,一定会失去客户的信赖。
本文标题: 为什么客户会拒绝你