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老壹:社群营销=超级IP+社群+自媒体

范德敏:超级ip+社群+自媒体。是运营好一个社群,必不可少的三个元素。


老壹:社群营销=超级IP+社群+自媒体
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查看: 时间:2018-09-09

超级ip+社群+自媒体。是运营好一个社群,必不可少的三个元素。

尤其是我们大家所在的社群,我们所做的社群都是营销型社群的时候。此时,我们建设群的目的,都是以成交为目的,以最后转化为最终目标。在这种情况下,超级ip+社群+自媒体的布局,显得尤为重要。



社群营销=超级IP+社群+自媒体

 

社群的本质是对人的运营

社群运营有别于我们对产品的运营。如果我们要把社群运营好,你就必须要有一个“人”性化的东西,以此更好的与社群成员之间交流、沟通。这个人就是我们的超级ip。也可以把它叫做个人品牌。

你为什么不喜欢跟客服打交道?因为客服都是经过标准化流程训练出来的标准话术。你为什么不喜欢跟冷冰冰的品牌打交道?因为品牌目的性很强。所以在我们社群当中就必须要有一个超级ip。

大家微信里面一定有一些微信号,叫做某某官方素材号或者叫某某官方客服号。请问你自己会跟这样的人聊生活聊人生吗?如果你不跟这样的好友聊生活,聊人生的话,那么它们又如何了解你呢?他们不了解你又如何,根据你的需要推荐相应的产品呢?因为在你看来,这个号他就不是一个人,对吗?

我们曾经做过一个培训。培训结束之后,把所有的人全部加到一个客服的微信上去。当每次我们要搞线下活动的时候,我们就通过这个客服号去群发消息给这一些学员。但是每次发出去的效果,令人十分失望。因为每一次发出去上千个微信消息,只有四五个人报名。

但是同样的活动,同样的文字,同样的文案。用我自己的微信来发朋友圈,或者群发,参加报名的人就会增加好几倍、数十倍。如果说一个客服群发一条消息,有五六个人报名的话。那么当用我的号进行通知的时候,大概会有七八十个人报名。

这就是超级ip的价值。所以在我们社群运营过程当中,就必须要有意识的去打造一个超级ip。

移动互联网时代,营销个人品牌远远比营销产品品牌和企业品牌更加容易。

我的新书《引爆微信群》已经发售两个月了,在这期间陆陆续续有很多读者来添加我的微信。但如果说我在这本书里留的微信号不是我个人的,而是一个助理的微信,你们觉得添加的几率还会有这么高么?肯定不会。

移动互联网时代,是以人为中心的。相对应的,人们更愿意跟人打交道,而不愿意跟冷冰冰的客服打交道。我们要创建一个社群时,我们就必须要有一个人来代表这个社群,跟大家去交流。

那些世界级顶尖的组织,都拥有一个代言人。同样的,我们一个小小的团队,小小的社群,也需要这么一个代表。他是我们的灵魂人物,也就是超级ip。

而超级ip的打造,恰恰是社群营销的开始。



社群营销=超级IP+社群+自媒体

 

在移动互联网时代,做任何的营销活动,核心目标就在做一件事情——建立信任。只要你能建立信任,只要你能跟陌生客户建立关系,只要你能搞定信任,你就能搞定转化,搞定成交。

所以我们用超级ip来建立关系,用社群运营来培养建立起来的关系,用自媒体来沉淀已经拥有的关系。而社群运营,是对人的运营。而对人的运营就要对人进行分层化,标签化。

用户的分层和标签是我们对人运营的基础。因为只有你把这些人分层之后,打了标签之后,你才知道他们属于哪个圈子的,他们需要什么?他们给你互动的情况怎么样?他们有没有给你点个赞?有没有给你做个评论?有没有买过你的东西?

让大家看一张,估计是对大家很震撼的一张图。




社群营销=超级IP+社群+自媒体
 

通过我的历史标签和记录,我能够清楚的知道,在我的主号微信好友当中,我知道有814个人给我点个赞。有2974个人给我付个2000块钱。有25个给我付个5万块钱。有301个曾经回复过我的群发消息。有204个是浙江的,有1014个参加我过我的新书的发布会。还有更多更多。

大家现在看到的这张图,只是我主号微信号的一部分的标签和分层管理数据。

什么样的消息会发到铁杆群?什么样的消息会发到私享会?什么样的会发到读书会?这都是不一样的。即使是同一个活动通知,不同属性的微信好友收到的消息也都是各不相同的。这,才叫做精细化运营。

 

社群营销=超级IP+社群+自媒体



正是因为这样,所以我群发消息到达率很高,才会有那么高的互动。这就是真正的社群运营。

 

社群营销=超级IP+社群+自媒体



大家看一下这组数据。就是说我们每对一个微信好友做一次备注管理标签,我们大概会需要七次和五次这么一个点击。如果说你有5000个微信好友的话,也就是你要点击大概35000多次。如果说一个号有3到5个以上标签,大概你会有七八万次的点击。

如果你真正用心对待每一个通过筛选出来的微信好友,你就好比是把他每一个行为都拿一个大笔记本,把它记下来的这种感觉。用我的话叫做:跟你的好友谈恋爱。记下他的生日,记下他的爱好,记一下他跟你聊天的点点滴滴。

不知你是否曾经听过“一千个铁杆粉丝”理论。我们做的是社交营销,既然是社交社交,我们就要学习社交的人际关系。当下,只是因为借助微信,把我们过去繁杂的人和人之间的交往关系,用更便捷、可行的方式,把它记录下来,沉淀下来。

跟十个人交往,跟一百个人、一千个人交往,通过这种交往,你会找到一些共同点,这种一百个人,一千个人的共同点就是社群发展的核心基础。你把跟每个人的交往,把他记录下来。跟一群人的交往,把它记录下来。这就是人的运营,也就是社群的运营。

所以社群运营,并不只是在微信群里面。一个真正的社群,即使脱离了微信、脱离了QQ,仍然可以存活。因为微信、QQ只是一个交流的载体而已。对于一个社群来说,最重要的,是社群运营的核心理念(共同点)以及运营的思路。

这种运营思路,不管微信存在多少年,会持续多久,这种运营思路,它是永久的、永恒的。

 

社群营销=超级IP+社群+自媒体



我们运营社群,肯定是首先要吸引一群人加入你,也就是吸引一群认同你的人,成为你的好友。但是你如何持续不断,源源不断的有认同你理念的人来找到你呢?你就需要把你自己的想法,把你的故事,通过网络媒体,通过自媒体进行广范围的传播。



自媒体在我们社群运营当中有两个作用

第一。可以为你源

源不断的,带来一些新的认同你理念的,粉丝或者社群的成员。

第二。可以让你现在社群成员,沉淀到你的自媒体上,通过自媒体上的内容对现有成员进行维护。

如果你只有一群人,但是你没有一个有内容的超级ip,那么你是很难把这些人给组织起来的;

如果说你有超级ip,但是没有运营,那么就很难进行价值变现;

如果你有超级IP,也有社群,但是你没有相应匹配的自媒体。那么你的影响力,充其量就是在你这个小圈子里面,因为你没有自媒体为你源源不断的带来新的社群成员;

所以你需要把超级IP+社群+自媒体三个联合起来,这样才能打造一个可持续的,有影响力的社群。这就是我要跟大家分享的:超级IP+社群+自媒体 的社群运营模式。

 

个人品牌

老壹,原名尹振豪。精壹门创始人,畅销书《引爆微信群》作者,浙江省电子商务促进会常务理事。

原创文章:老壹:社群营销=超级IP+社群+自媒体

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